网民期望中的网络是什么样子?它不是商业巨子的售货台,不是信息炸弹的发射台,不用在各个网站上来回奔波无所适从,不再如浮萍一般毫无归属感。网络是人造出来的,最终目标还是要为人服务。
笔者的网龄有近三载,也算是一个“老”网民了。前一段时间来回奔波于各个新生网站,注册用户、参加竞拍、网上聊天,一个晚上去了许多网站,但最终下网时却更感惘然,总觉得这些网站都缺少了一些什么。这时我经常问自己:上网究竟为了什么?
上网的最大好处之一是资源共享、信息共用,对许多人来说上网的主要目的就是查找信息。从经济学意义上来讲,信息是要成本的,网络最早建设的宗旨乃至现在的主要功能都是降低信息成本,为人们的生活提供迅捷与方便。但是,对一般的人来说,信息时代信息爆炸,日常的生活、工作中就已经充斥了太多的信息,等到了上网时,筋疲力尽的我们,又何必虐待自己的大脑,去接受信息的又一番轰炸呢?社会进步的一个侧面就是工作效率提高了,从而闲暇时间增多了,但受制约的是找不到合适的方式或缓解压力或消耗相对较多的余暇时间。所以若有人再谈论网络之于“信息”,我总觉得不对劲。
关于网络还有一个炒得极热的概念,就是“电子商务”,不论是“B2C”、“B2B”或是“C2C”等各种模式,现在还是概念炒作居多,令人不敢轻信。电子商务难,除了适合作为网上销售的商品少以外,传统经济的种种缺陷更是严重地制约着电子商务的发展。在中国更是如此,信用系统未完全建立,影响支付系统的建设,没有支付系统,商务又从何谈起?物流运输系统的滞后也曾经令我这个网民为了一件小小的商品苦苦等待,拿到商品后还发现和网上看到的介绍大相径庭,最终也只有无奈的自嘲:就当促进中国电子商务的发展了。不久前听说中公网和上海梅林合作,一方是网络,一方是传统的商品销售派送部门,这一合作模式倒是考虑到了电子商务的这一制约因素,但二者的磨合过程能否顺利,也只有拭目以待了。无论如何宣传电子商务的动人前景,不可否认的是电子商务并不是出售概念,而是实实在在的物质产品,它必须在传统经济中的物质生产部门高度发达的基础上发展。同时发展电子商务在现今要占用一大批经济资源,君不见现在大批资金纷纷注入新经济部门,而面对传统经济部门却不屑一顾。对于中国这样的发展中国家,农业和工业的发展远未至发达程度,可现在的融资环境已经不适合这些部门了。但是没有这些部门的充分发展,电子商务不过是无源之水。
带着诸多的困惑在网上游荡,面对各个网站里新闻、电邮、聊天室的千篇一律,不免有些失望。很偶然地连上联众游戏网,倒是有一番惊奇。联众游戏网号称国内第一,侧重于棋牌游戏。联众给人的感觉就像是一个开放的俱乐部,对许多像我这样的网民来说,到联众下棋倒是其次,重要的是能与志同道合者交流的乐趣。在联众,网友们还自发成立了许多帮派,从而迎合了我这个“游民”,也满足了众多网友建构自己在俱乐部身份的心理。从这点上来说,有点mud的意味。而这众多帮派由网友自己成立,自己管理,联众仅仅为大家的交流提供平台,更好地服务于网友。
其实我自己对棋牌游戏并不在行,故而兴趣也不大。之所以关注联众,是觉得联众的做法和我所思考的“我们需要什么样的网络”这个问题有点关系。
从我的感觉来说,大众网络应该具备两个条件,一是与网民互动,应网友需求而提供服务;二是要开放,网络仅仅搭建平台,剩下的细节由网民自己解决。大家上网,有很强的构架自己虚拟身份的目的。许多人迫于现实生活所限,可能职业角色与自己的期望大不相同,或许一个喜欢大声说笑的人在上司与同事面前沉默寡言、小心谨慎,但人的本性是很难压抑的,于是他便想到网上扮演一个角色去宣泄自己的情感。也可能有些人希望体验一下其他的角色,了解他人的一些想法,也需要进行角色转换。mud满足了一部分这样的需求,聊天室满足了另一部分需求。
专注于游戏的棋牌类,看似覆盖面小了,但这种经过特定偏好选择的用户无疑比起一般的门户网站用户的忠诚度要高的多。由于是志同道合者相聚,交流起来比起聊天室里瞎侃有趣的多。前不久,联众承办了清华、北大棋类对抗赛,两校校友争先上网观棋点评,一时传为盛事。可见这种方式是很受人欢迎的。我想今后联众要做的就是把棋牌游戏网建成真正的虚拟社区,提供更多配套设施,贴近网友,让网民有一种归属感。当然,形式可以不仅仅局限于棋牌游戏,有些情感驿站也可以为网友创造网上爱情生活。Maxis就有意将游戏《模拟人生》搬上网络,做成网上家庭的形式,也吸引了不少人的关注。其实从《模拟人生》这款游戏的热销就可看出人们希望在虚拟世界里也能够品味生活,从而突破现实世界一辈子一种角色的局限,有更多的人生体验。从网络发展之初,对虚拟社区就有人提出了设想,但真正的覆盖生活方方面面的社区还有很长的路要走。
说了这么多,要表达的仅是一点:什么才是我们期望的网络?不是商业巨子的售货台,不是信息炸弹的发射台,不用在各个网站上来回奔波无所适从,不再如浮萍一般毫无归属感。网络终究是人造出来的,终极目标是为人服务,大众化网络应更多地承担起娱乐人的功能、宣扬个性、体验生活、陶冶情操、舒缓心情。不需要有太多大道理,平平淡淡才是网络人生。
古语“独乐乐,与人乐乐,孰乐?”网络提供了与人乐乐的机会,网站与网民都应该好好把握。